Customer Care Representative (m/w/d)

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Wir sind eine weltweit erfolgreiche, für ihre Innovationskraft bekannte mittelständische Unternehmensgruppe mit 600 Mitarbeitern. An in- und ausländischen Standorten entwickeln, fertigen und vertreiben wir seit circa 60 Jahren funktionale Dosiersysteme und nachhaltige Hygienelösungen mit hohem Qualitätsanspruch für die Industrie, öffentliche Sanitärbereiche und medizinische Einrichtungen.

Zur Verstärkung unseres Customer Care Teams suchen wir für den Standort Deutschland (Issum) eine/einen

Customer Care Representative (m/w/d)

- Teilzeit 20 Stunden/Woche - befristet bis Anfang 2023 -

Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

  • Professionelle Betreuung der (inter-)nationalen Kunden im Vertrieb Innendienst
  • Angebots- und Auftragsannahme sowie -erfassung im eingesetzten ERP System (z.Zt. AP Plus)
  • Lösungs- und zielorientierte Bearbeitung kundenseitiger sowie interner Anfragen und Aufträge mit ganzheitlicher Prozessverantwortung
  • Bearbeitung von Musteranfragen von Kunden und Außendienst
  • Stärkung der Kundenzufriedenheit
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
  • Bearbeitung von Retouren, Reklamationen
  • Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
  • Erfassung und Pflege von Kunden-/Systemstammdaten
  • Pflege von Daten im CRM System (ZOHO)

Sie überzeugen durch:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung im B2B Bereich
  • Sehr gute Kenntnisse in ERP Systemen und in der Anwendung von MS Office
  • Englischkenntnisse (fließend in Wort und Schrift)
  • Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative
  • Gutes Organisationsgeschick

 

Hierauf können Sie sich freuen:
Sie möchten sich beruflich verändern? - Wir bieten Ihnen interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem Unternehmen, in dem der Mensch im Vordergrund steht, eine familienfreundliche Personalpolitik lebt und Ihnen die fachliche und persönliche Unterstützung gibt, sich stetig weiterzuentwickeln. Neben einem leistungsbezogenen Einkommen bieten wir Ihnen die üblichen Sozialleistungen eines innovativ geführten Unternehmens.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (gerne auch per E-Mail), die Sie bitte unter Angabe des frühesten möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung einreichen.


OPHARDT HYGIENE-TECHNIK GmbH + Co. KG

Personalabteilung
Lindenau 27 · D-47661 Issum
Tel.: 02835-1858 · Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!